Verbindlich – im Fall der Fälle

Wenn der Schadenfall einmal eintritt, muss zügig gehandelt werden. Dann wird FIRMENICH aktiv für Sie. Melden Sie Ihren Schadenfall bequem online: Uns liegen umgehend alle wichtigen Daten vor und wir können bei der Abwicklung ein optimales Ergebnis für Sie erzielen. So sind wir gemeinsam einen Schritt voraus.

Aus rechtlichen Gründen gilt die Online-Meldung jedoch nur als vorläufige Schadenmeldung. Bitte drucken Sie das Formular daher im Anschluss aus und senden es zusätzlich unterschrieben per Post oder Fax an uns. Zusätzlich zu den Schadenformularen für unsere Kunden haben wir für Anspruchsteller einen Fragebogen in unserem Download-Bereich hinterlegt. Dieser kann bequem am Rechner ausgefüllt werden (einfach in die jeweilige Zeile klicken), danach bitte ausdrucken, unterschreiben und per Post oder Fax an uns senden.

Den ganz direkten Draht zur Schadensabwicklung haben Sie im Notfall mit unserer Schadenhotline:

 +49 (0)30 315 988 - 30

24 Stunden nehmen unsere Mitarbeiter unter dieser Nummer Ihr Anliegen persönlich auf und geben Ihnen Hilfestellungen. An den Wochenenden und außerhalb der normalen Bürozeiten nutzen Sie diese Nummer deshalb bitte ausschließlich in Notfällen. Da wir von Berlin und Hamburg aus natürlich nur begrenzt die Situationen vor Ort einschätzen können, haben wir ein weltweites Netzwerk an unabhängigen Sachverständigen. Sollte es in Notfällen z.B. für die Organisation einer Bergung erforderlich sein, dass Ihnen an Ort und Stelle jemand sofort zur Seite steht, so können Sie sich gerne direkt an einen Spezialisten aus unserer Liste für Yacht-Sachverständige wenden.

Ein Tipp zum Schluss: Beachten Sie bitte unbedingt die „Obliegenheiten des Versicherungsnehmers im Schadenfall“ gemäß den der Police zugrunde liegenden Bedingungen.